商会调委助维权，老乡获赔减烦忧 ——浙江省湖南商会人民调解委员会成功维权记

2016年3月26日，对湖南芷江杨某这个侗族人家来说，是个万分悲愤的日子，他们的大儿子在骑车行进中与一辆工程车发生交通事故当场死亡。杨某一家突然惊闻噩耗，犹如天塌地崩，茫然不知所措，此时，浙江省湖南商会伸出了援助之手，使杨某一家善后工作处理比较顺利，并获得了较高的赔偿。

杨某的大儿子原在绍兴一个私人的厂里打工，其工资是家庭收入的主要来源。出事后，杨某强忍着悲痛来到交警大队处理事故，可承办交警告知，事故的最终认定结论还需要时间，目前肇事司机已经被刑事拘留。此刻，杨某焦急万分，抱着忐忑不安的心情向浙江省湖南商会发出诉求。商会即刻启动人民调解委员会应急处置方案，指定人员一边了解事情的来龙去脉，进行心理安抚；一边组织商会法律顾问单位浙江智仁律师事务所，为杨某一家及时提供法律咨询或法律援助。卢娉婷律师接到通知后，即与杨某了解基本情况，对案件经过、性质和事故可能获赔情况作了大致的分析，随后奔赴绍兴陪同杨某参与交警事故处理调解。经据理力争与耐心调解，肇事司机所在公司自愿以肇事司机的名义向杨某一家支付10万元的补偿款，并代其保险公司先行垫付40万元，保险获赔的全部金额由杨某一家所有，双方签订了赔偿协议，当天收到全部款项。之后，商会调委会又指派卢娉婷律师代表杨某一家与肇事车辆所投保的保险公司索赔，由于理赔金额差距较大，双方存在不同看法未达成一致意见；紧接着，卢娉婷律师就认真仔细地收集整理相关证据材料，及时向法院提起民事诉讼，经过不懈的努力，8月24日法院最终判决赔偿75万元，所有款项全部到位。在整个理赔的过程中，浙江省湖南省会秘书长、商会调解委员会副主任胡亮兵，对事情的进展与处置适时进行跟踪与密切关注，常务副会长、商会总法律顾问姜远军及时提供法律指导，从而使维权工作得以顺利开展，其合法权益得以保障与维护。

车祸无情人有情。虽然杨某的大儿子遭遇车祸身亡家人无比悲痛，但浙江省湖南商会给予浓浓乡情的关怀与温暖，还运用法律手段合理正确地维权，从而让他们对生活充满了信心。

在本起纠纷的处理中浙江省湖南商会人民调解委员会始终站在法律与情理的角度，为乡友排忧解难，为社会解决矛盾，其参与处理的结果，符合法律的规定，亦符合双方当事人的心理预期。